Die insgesamt veränderte Auftragslage sorgt dafür, dass sich die Kunden aktuell auf längere Lieferzeiten einstellen müssen. Denn Amazon liefert derzeit nicht chronologisch nach Eingang der Bestellung, sondern nach Dringlichkeit.

Versand von Waren nach Dringlichkeit sortiert

„Wir arbeiten daran, dass wir auch weiterhin die am stärksten betroffenen Kunden, die keine andere Möglichkeit haben, an ihre dringend benötigten Artikel zu kommen, beliefern können. Aus diesem Grund priorisieren wir den Eingang und Versand von Waren, die Kunden aktuell am dringendsten brauchen“, erklärt Pressesprecher Michael Schneider.

Dabei handelt es sich vor allem um Artikel für den täglichen Bedarf, medizinische Verbrauchsgüter oder Körperpflegeprodukte, die auf der Prioritätenliste für den Versand ganz oben stehen.

Neue Regeln bei Warenauslieferung

Bei der Auslieferung der Ware gelten nun strenge Regeln, um den Sicherheitsabstand zwischen Fahrer und Kunden zu gewährleisten. Das heißt, dass der Mitarbeiter das Paket vor die Haustür legt, statt es dem Kunden in die Hand zu geben. Der Kunde kann das Paket auch an einem sicheren Ort ablegen lassen, wenn man die Tür nicht öffnen kann.

Die Wahrscheinlichkeit, dass eine infizierte Person Handelsgüter kontaminiert, sei gering. Das Risiko, sich mit dem Virus an einer Verpackung oder einem Paket anzustecken sei ebenfalls gering, heißt es seitens Amazon.

Erhöhte Sicherheitsvorkehrungen bei Amazon in Werne

Um für die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter zu sorgen, hat Amazon die Sicherheitsvorkehrungen und Hygienevorschriften in den Werken verschärft. Seit Wochen habe man die Reinigung aller Standorte - darunter auch das Logistikzentrum in Werne - verstärkt.

Dazu gehören laut Schneider die regelmäßige Desinfektion aller Türgriffe, Treppengeländer, Aufzugstasten und Schließfächer. Jeder Mitarbeiter sei angewiesen, seinen Arbeitsplatz zu Beginn und am Ende jeder Schicht mit Desinfektionsmittel oder Reinigungstüchern zu säubern.

Darüber hinaus soll jeder Mitarbeiter seine Hände häufig mindestens 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife waschen - insbesondere nach dem Gang zur Toilette, vor dem Essen und nach dem Nase putzen oder Niesen, heißt es weiter.

Keine Teammeetings und getrennte Pausen

Um den nötigen Sicherheitsabstand zwischen den Mitarbeitern zu wahren, wird der Kontakt untereinander minimiert. Es finden keine Teammeetings während der Schichten statt. Alle wichtigen Informationen gibt es auf Bildschirmen, Handzetteln und durch direkte Gespräche mit Vorgesetzten.

Die Pausen finden versetzt statt, damit weniger Mitarbeiter sich an einem Ort sammeln. In Pausenräumen wurden laut Schneider Stühle herausgenommen und die Tische auseinander geschoben, um Abstand zu schaffen.

Keine Ausgangskontrollen und Handys in Produktion erlaubt

Während strenge Sicherheits- und Hygienestandards gelten, wurden an anderen Stellen gewisse Regeln gelockert, um die Abläufe zu vereinfachen. Es finden beispielsweise keine Ausgangskontrollen mehr statt, um den Bewegungsfluss an den Ausgängen zu gewährleisten. Mitarbeiter dürfen vorübergehend ihre Handys mit in die Produktionsräume nehmen, um im Notfall erreichbar zu sein.

Die Mitarbeiter sind dazu angehalten, ihre Jacken und Taschen wenn möglich im Auto zu lassen, um die Spindräume zu entlasten.

Alle Maßnahmen, um sich vor Infektionen durch das Coronavirus zu schützen, seien zwischen den Verantwortlichen am Standort Werne und dem Betriebsrat besprochen, heißt es weiter.