Sparkasse schließt Filiale in Ottenstein – nur noch Selbstbedienungs-Angebot
Sparkasse Westmünsterland
Die Sparkasse bietet ab Januar in Ottenstein nur noch ein Selbstbedienungs-Angebot an. Persönliche Beratungsgespräche werden in Alstätte und Wessum angeboten.
In Ottenstein wird es ab Januar nur noch ein Selbstbedienungs-Angebot der Sparkasse geben. © dpa
Die Sparkasse wird ihren Standort in Ottenstein ab dem 1. Januar 2022 als SB-Angebot fortführen. „Beratungsgespräche werden Ottensteiner Kunden in den Beratungscentern in Alstätte beziehungsweise Wessum angeboten“, heißt es in einer Pressemitteilung der Sparkasse Westmünsterland.
Ansprechpartner bleiben Andrea Alfert in Alstätte und Tobias Fleer und Sabine Schür in Wessum. Termine könnten montags bis freitags durchgehend zwischen 8 und 19 Uhr vereinbart werden, so die Sparkasse.
Komplexes persönlich beraten, Einfaches digital erledigen
„Persönliche Beratung wird weiterhin nachgefragt, gerade zu Themen wie Altersvorsorge, Vermögensanlage und Baufinanzierungen“, wird Vorstandsmitglied Jürgen Büngeler in der Pressemitteilung zu den Veränderungen in der Filiale Ottenstein zitiert.
Die Anforderungen an Beratungen in den letzten Jahren seien vielfältiger und komplexer geworden, auch weil Finanzdienstleistungen zunehmend reguliert wurden. Zudem müssten Anlagen in Wertpapieren sowie Baufinanzierungen aufwändig dokumentiert werden. „An größeren Standorten lässt sich die hierfür nötige Beratungsqualität besser bereitstellen“, argumentiert das Vorstandsmitglied.
Geldgeschäfte über Online- und Mobile-Dienste
Ein weiterer Trend sei, dass viele Kunden einfache, alltägliche Geldgeschäfte über Online- und Mobile-Angebote erledigen und somit deutlich seltener in die Geschäftsstellen kämen. Dies habe sich mit der Corona-Pandemie noch verstärkt, so die Sparkasse.
Das Selbstbedienungs-Angebot zur Bargeldversorgung wird weiterhin in Ottenstein verfügbar sein.