Telekom-Schacht stört die Nachtruhe
Deckel defekt
Ein lockerer Schachtdeckel bringt die Anwohner an der Aldinghofer Straße seit rund zwei Wochen um den letzten Nerv: Jedes Auto, das über den gelösten Deckel fährt, löst ein lautes Schlaggeräusch aus, das bis in die Wohnungen dringt. Zuständig ist für diesen Zugang zu Telefonleitungen die Telekom.
Jedes Auto, das über den Schachtdeckel an der Aldinghofer Straße fährt, stört die Nachbarn empfindlich.
Schon seit rund zwei Jahren gingen die Schachtdeckel immer mal wieder kaputt, berichtet Jutta Göbel. Früher sei das kein Problem gewesen, da habe sie einen direkten Ansprechpartner der Telekom in Bochum gehabt. Seit der Umstellung auf ein zentrales Service-Center dauere es schon mal, bis der Deckel wieder repariert sei.
„Ich habe ein ‘Ticket‘ ausgestellt, bisher ist aber nichts passiert“, erzählt Jutta Göbel. Sogar in der Zentrale in Bonn habe sie schon angerufen. Auf Nachfrage bei der Telekom versichert George McKinney, Pressesprecher der Telekom in der Region West, dass das Problem im Laufe des Montags (21.5.) behoben werde.
Erfahren habe man davon am 7. Mai. Dass solche Störungen schon mal zwei Wochen auf ihre Behebung warten, liege an der Größe des Telekom-Netzes. „Ich will das Problem sicher nicht bagatellisieren, aber grundsätzlich haben Leitungsstörungen Priorität. Auch unsere Ressourcen sind begrenzt.“