Vermieter bestätigt Wasserschäden in prominentem Neubau: Mieter mussten zeitweise ins Hotel

Manche Wohnungen zeitweise nicht zu nutzen

Es seien „in letzter Zeit mehrere Wasserschäden – in der Regel Rohrbrüche und durch diese verursachte Feuchtigkeitsschäden – gemeldet worden“, so ein Sprecher des Unternehmens. Wie viele Wohnungen aktuell betroffen seien, könne er nicht beantworten.

In einigen Fällen seien einzelne Räume oder sogar ganze Wohnungen für deren Mieter zeitweise nicht mehr zu nutzen gewesen, so der Sprecher weiter. In diesen Fällen sei ein entsprechender Mietverzicht gewährt worden, bis die Schäden behoben worden sein.

In Fällen, in denen die gesamte Wohnung für die Dauer der Reparaturarbeiten nicht zu nutzen gewesen sei, habe Vivawest Ersatzwohnraum direkt im Quartier, in der unmittelbaren Umgebung oder auf Wunsch auch anderweitig, zum Beispiel in Hotels, zur Verfügung gestellt.

Vivawest selbst nicht Bauherr

Untypisch und zumindest ein stückweit rätselhaft ist, dass es in dem Neubau immer wieder zu offenbar ähnlichen Wasserschäden in unterschiedlichen Wohnungen kommt.

Vivawest hat 222 Wohnungen im Berswordt-Carrée schlüsselfertig gekauft, ist also nicht selbst als Bauherr aufgetreten. „Der Verkäufer sowie der von ihm beauftragte Generalunternehmer mit seinen Nachunternehmern sind für die Behebung der Schäden zuständig“, so der Vivawest-Sprecher.

Wie lange es dauern werde, bis sämtliche Schäden behoben sind und zukünftige vermieden werden können, sei nicht pauschal zu beantworten. Jeder einzelne Fall brauche eine unterschiedliche Bearbeitungszeit, je nach notwendigem Aufwand. Insbesondere spezielle Trocknungsprozesse können in schwerwiegenden Fällen auch mehrere Wochen dauern. Dies sei jedoch nur vereinzelt vorgekommen.

„Die Mitarbeiter von Vivawest sind stets unmittelbar nach der Meldung mit den Mietern in Kontakt getreten“, betont der Unternehmenssprecher, „haben die Situation vor Ort geprüft und stehen mit den Betroffenen in regelmäßigem Austausch.“ Das Unternehmen bemühe sich in Abstimmung mit dem Projektentwickler um eine kurzfristige und gleichzeitig dauerhafte Lösung.