Energie und Wasser
DEW21-Servicecenter schließt für einen Tag – wegen baldiger Neueröffnung
Nach langen Baumaßnahmen eröffnet das DEW21-Servicecenter wieder an gewohnter Stelle.Vorher gibt es jedoch einen Tag lang Einschränkungen für Kunden.
Vor dem Hintergrund erhöhter Gasumschläge und den Fragen rund um die offene Gasumlage suchen derzeit viele Bürger auch Rat und Auskunft bei der Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) auf.
Und ab Dienstag, 4. Oktober, öffnet das DEW21-Servicecenter wieder an gewohnter Stelle am Günter-Samtlebe-Platz. Der Neueröffnung war eine mehrjährige Umbauzeit vorausgegangen.
Bis zur Eröffnung müssen sich DEW21-Kunden jedoch auf Einschränkungen einstellen: Denn das aktuelle und provisorische DEW21-Servicecenter an der Kleppingstraße 28 bleibt am Freitag, 30. September, für Besucher geschlossen. Grund dafür ist der Umzug des Serviceteams von der provisorischen Adresse zum Günter-Samtlebe-Platz.
So erhalten DEW21-Kunden an dem Tag eine Auskunft
Das DEW21 Express-Center an der Kleppingstraße steht den Kunden dagegen zwischen 7 und 16 Uhr wie gewohnt zur Verfügung. Bei Fragen erhalten Kunden zudem eine telefonische Auskunft unter 0231 22 22 21 21.
Eine weitere Option besteht darin, sich per WhatsApp unter 0172 26 33 381 an den Kundenservice zu wenden. Ab Dienstag soll es dann wieder den gewohnten Service an der alten und neuen Adresse am Günter-Samtlebe-Platz geben.
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