In den kommenden Wochen lesen die Stadtwerke Schwerte wieder die Zählerstände ab. Zwischen dem 20. November (Montag) und dem 30. Dezember 2023 sind deshalb Außendienstmitarbeiter im Auftrag der Stadtwerke unterwegs in der Ruhrstadt.
Die Jahresverbrauchsablesung geschehe gemäß gesetzlichen Vorgaben. Die Stadtwerke, die in einer Pressemitteilung darüber informieren, seien als Netzbetreiber dazu verpflichtet, die Zählerstände einmal im Jahr zu erheben. Die Ableser sind montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr sowie samstags von 9 bis 17 Uhr unterwegs. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zählerstanderfassung.
„Falls die Ableser niemanden zu Hause antreffen, hinterlassen sie eine Karte im Briefkasten. Auf dieser Karte befindet sich ein QR-Code, mit dem Kunden ihre Zählerstände für Strom, Gas und Wasser nachträglich selbst online erfassen können“, teilen die Stadtwerke mit. Die ausgefüllte Karte mit den Zählerständen könne auch an das Kundenbüro der Stadtwerke zurückgesendet werden.
So sehen die Mitarbeiter aus
Um die Ableser eindeutig identifizieren zu können, weisen die Stadtwerke darauf hin, dass die Mitarbeiter blaue Westen mit einem auffälligen Stadtwerke-Schwerte-Aufdruck tragen und auf Verlangen ihren Dienstausweis in Verbindung mit dem Personalausweis vorlegen.
Bei weiteren Fragen zur Erfassung der Zählerstände können sich Schwerterinnen und Schwerter per E-Mail an ablesung@stadtwerke-schwerte.de oder telefonisch unter der Nummer (02304) 20 37 00 an die Stadtwerke wenden.
Kunden mit Wassernebenzählern (Gartenwasserzählern) müssten indes ihre Zählerstände bis spätestens zum 1. Dezember selbst ablesen. „Spätere Meldungen können aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht mehr für die Jahresverbrauchsabrechnung 2023 berücksichtigt werden und werden erst für die Abrechnung im Jahr 2024 aufgenommen (Versand im Januar 2025)“, so die Stadtwerke, die ihren Kunden für ihre Mitarbeit und ihr Verständnis bei der Zählerstanderfassung danken.
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